СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящим пользователь, заполняя форму обратной связи, направляя обращение или передавая свои данные через форму, ссылка на которую размещена на сайте https://cfc-express.online, дает согласие ООО «СМАК» на обработку своих персональных данных.

1. Оператор персональных данных

Оператор:

Общество с ограниченной ответственностью «СМАК»
ИНН: 9109019292
КПП: 910201001
ОГРН: 1169102092060
Юридический адрес: Республика Крым, г. Симферополь, пр-кт Кирова, д. 37А, помещ. 1
Сайт: https://cfc-express.online
Телефон: +7 (978) 217-55-65
E-mail: cfcmarketing@yandex.ru

2. Какие данные обрабатываются

Пользователь дает согласие на обработку следующих данных:

номер телефона;
выбранный ресторан или точка обращения;
текст обращения;
приложенные файлы;
сведения, которые пользователь самостоятельно укажет в обращении или приложенных файлах;
технические данные, необходимые для отправки и обработки формы.

Оператор не просит пользователя указывать избыточные сведения, не относящиеся к обращению.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях:

рассмотрения обращения пользователя;
обратной связи с пользователем;
уточнения информации по обращению;
решения вопросов, связанных с заказом;
обработки жалоб, предложений и вопросов;
повышения качества обслуживания;
защиты прав и законных интересов Оператора.

4. Действия с персональными данными

Пользователь дает согласие на совершение следующих действий с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение;
использование;
передача в пределах, необходимых для рассмотрения обращения;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5. Передача и использование сторонней формы

5.1. Форма обратной связи может быть размещена на стороннем сервисе сбора форм.

5.2. При заполнении такой формы пользователь понимает, что переданные им данные используются для рассмотрения обращения, обратной связи и решения вопросов, связанных с заказом.

5.3. Если для рассмотрения обращения требуется передача данных лицам, технически обеспечивающим работу формы, CRM, связи или клиентского сервиса, такая передача осуществляется в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

6. Срок действия согласия

6.1. Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия пользователем.

6.2. Пользователь вправе отозвать согласие, направив обращение на электронную почту: cfcmarketing@yandex.ru.

6.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

7. Подтверждение согласия

Пользователь подтверждает, что:

согласие дано свободно, своей волей и в своем интересе;
согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным;
пользователь ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте https://cfc-express.online;
пользователь понимает, что форма обратной связи может быть размещена на стороннем сервисе, используемом для приема обращений.

Дата публикации редакции: 02 мая 2026 г.