1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://cfc-express.online.
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «СМАК».
Реквизиты Оператора:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СМАК»
Сокращенное наименование: ООО «СМАК»
ИНН: 9109019292
КПП: 910201001
ОГРН: 1169102092060
Юридический адрес: Республика Крым, г. Симферополь, пр-кт Кирова, д. 37А, помещ. 1
Сайт: https://cfc-express.online
Телефон: +7 (978) 217-55-65
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: cfcmarketing@yandex.ru
1.3. Настоящая Политика применяется к информации, которую Оператор может получать при использовании сайта, при обращении пользователя через сторонние формы обратной связи, а также при взаимодействии пользователя со сторонними сервисами, ссылки на которые размещены на сайте.
1.4. Сайт https://cfc-express.online является информационным ресурсом CFC. На сайте могут размещаться сведения о товарах, акциях, ресторанах, способах связи, а также ссылки на сторонние сервисы для оформления заказов и обратной связи.
1.5. На сайте https://cfc-express.online не осуществляется оформление заказа через собственную корзину сайта, регистрация личного кабинета и ввод платежных данных. Оформление заказа может происходить на стороннем сервисе, ссылка на который размещена на сайте.
1.6. Продолжая использовать сайт, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Согласие на использование необязательных cookies пользователь выражает через cookie-баннер путем нажатия кнопки «Принять все». При передаче персональных данных через форму обратной связи пользователь подтверждает отдельное согласие на обработку персональных данных.
2.1. При использовании сайта Оператор может обрабатывать технические и аналитические данные, в том числе:
2.2. На сайте могут использоваться:
2.3. При переходе пользователя на сторонний сервис оформления заказа или стороннюю форму обратной связи обработка данных может осуществляться на соответствующем стороннем ресурсе. Если Оператор получает такие данные для обработки обращения, обратной связи или сопровождения заказа, Оператор обрабатывает их в объеме, необходимом для соответствующей цели.
2.4. Через стороннюю форму обратной связи могут обрабатываться:
2.5. Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические персональные данные и иные избыточные сведения.
2.6. Пользователю не рекомендуется указывать в обращениях и прикрепленных файлах сведения, которые не относятся к сути обращения.
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные в следующих целях:
3.2. Если Оператор получает данные о заказе из стороннего сервиса, такие данные могут использоваться для сопровождения заказа, обратной связи, решения спорных ситуаций и повышения качества сервиса.
3.3. Оператор не осуществляет рекламные рассылки пользователям сайта без отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
5.1. Сайт использует cookies для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламы.
5.2. На сайте могут использоваться Яндекс Метрика, Вебвизор и пиксель VK Рекламы.
5.3. При первом посещении сайта пользователю отображается cookie-баннер, с помощью которого пользователь может принять все cookies или отклонить необязательные cookies.
5.4. Пользователь также может ограничить или запретить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
5.5. Подробнее порядок использования cookies описан в Политике cookies, размещенной на сайте.
6.1. Сайт Оператора может содержать ссылки на сторонние сервисы, используемые для оформления заказов, обратной связи и обработки обращений пользователей.
6.2. При переходе на сторонний сервис пользователь взаимодействует с соответствующим ресурсом. Такие сервисы могут иметь собственные пользовательские соглашения, политики обработки персональных данных и правила использования cookies.
6.3. Оформление заказа может осуществляться на стороннем сервисе, ссылка на который размещена на сайте. Если Оператор получает данные о заказе от такого сервиса, эти данные используются для сопровождения заказа, обратной связи, решения вопросов, связанных с заказом, и повышения качества обслуживания.
6.4. Для обработки обращений, заявок, вопросов по заказам и обратной связи Оператор может использовать сторонние сервисы сбора форм. При заполнении такой формы пользователь передает персональные данные, необходимые для рассмотрения обращения и обратной связи.
6.5. Оператор рекомендует пользователю перед передачей персональных данных на стороннем ресурсе ознакомиться с документами соответствующего ресурса.
7.1. Оператор не продает персональные данные пользователей.
7.2. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, исполнения требований закона, рассмотрения обращения пользователя или обеспечения работы сайта.
7.3. К таким лицам могут относиться:
7.4. Передача данных третьим лицам осуществляется в объеме, необходимом для конкретной цели обработки.
8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
8.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законом.
8.3. Данные обращений могут храниться в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, ответа пользователю, урегулирования спорных ситуаций и защиты законных интересов Оператора.
8.4. После достижения целей обработки персональные данные удаляются, обезличиваются или архивируются в соответствии с требованиями закона и внутренними правилами Оператора.
9.1. Пользователь имеет право:
9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту: cfcmarketing@yandex.ru.
9.3. В обращении желательно указать способ обратной связи и суть требования. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации пользователя и рассмотрения обращения.
10.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на электронную почту: cfcmarketing@yandex.ru.
10.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
10.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая была осуществлена до получения такого отзыва.
11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
11.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте: https://cfc-express.online.